Moduł: Spotkania

Ada nie tylko umawia prezentacje. Ada je prowadzi.

Od pytania w oknie rozmowy do terminu w kalendarzu, w jednej rozmowie i o dowolnej porze. W dniu prezentacji po drugiej stronie znów siedzi Ada: zna nazwę Twojej firmy, Twoje notatki i Twoją stronę, którą przeczytała wcześniej.

Rezerwacja bez zakładania konta · potwierdzenie z plikiem kalendarza · odwołanie jednym kliknięciem

Przykład: pytanie o cennik kończy się terminem

Rozmowa demonstracyjna. Kalendarz otwiera się w tym samym oknie, w którym trwa rozmowa.

Klient Ile to kosztuje przy pięciu tysiącach rozmów miesięcznie?
Ada Widełki zależą od liczby kanałów i miejsc w zespole, więc podam je na Twoich liczbach zamiast zgadywać. Mam wolne jutro o 10:00 i o 14:30. Który termin pasuje?
Klient Jutro 14:30.
Ada Trzymam ten termin przez pięć minut. Zostaw imię, adres e-mail i adres strony, a potwierdzenie z plikiem do kalendarza wyślę od razu.
Ada Gotowe. Do zobaczenia jutro o 14:30. Przed rozmową dostaniesz link, który sprawdzi mikrofon i połączenie.
wybór terminurezerwacja na pięć minutformularzpotwierdzenie z kalendarzem

Cztery wiadomości i termin w kalendarzu. Bez formularza na osobnej stronie, bez wymiany maili i bez czekania na odpowiedź zespołu.

Trzy rzeczy, które dzieją się same

01

Rezerwacja bez wychodzenia z rozmowy

Wolne terminy pokazują się w oknie czatu, w strefie czasowej rozmówcy. Wybrany termin jest zarezerwowany przez pięć minut, więc nikt nie zajmie go w trakcie wypełniania formularza. Potwierdzenie przychodzi mailem z załącznikiem, który sam wpisuje się do kalendarza.

02

Nikt nie zapomni i nic nie padnie w ostatniej chwili

Przypomnienia idą dobę, godzinę i dziesięć minut przed spotkaniem. Z linku w mailu można odwołać albo sprawdzić szczegóły bez logowania. Przed rozmową działa test mikrofonu i połączenia, żeby pierwsze minuty nie zeszły na pytanie, czy mnie słychać.

03

Prezentację prowadzi Ada

Spotkanie odbywa się w jej pokoju w przeglądarce, bez instalowania czegokolwiek. Ada wchodzi przygotowana: zna nazwę firmy, notatki z formularza i treść strony rozmówcy, którą skanuje jeszcze przed spotkaniem.

Co dostaje rozmówca, zanim się spotkacie

Cała ta wysyłka jest automatyczna i zapisana w kolejce zadań, więc jedno spotkanie to zero pracy zespołu do momentu rozmowy.

Zaraz po rezerwacji
Potwierdzenie z terminem w jego strefie czasowej, załącznikiem do kalendarza i linkiem, którym może odwołać albo podejrzeć szczegóły.
Dobę wcześniej
Przypomnienie z tym samym linkiem. To moment, w którym najczęściej zapada decyzja o przełożeniu, więc lepiej, żeby zapadła teraz niż w trakcie spotkania.
Godzinę wcześniej
Drugie przypomnienie, tym razem z zachętą do sprawdzenia mikrofonu i połączenia.
Dziesięć minut wcześniej
Ostatni sygnał z linkiem do pokoju rozmowy. Pokój otwiera się w przeglądarce, bez instalacji i bez konta.
Gdy termin przepadnie
System odnotowuje nieobecność po dziesięciu minutach oczekiwania. Nie zgaduje: rozróżnia odwołanie, zmianę terminu i po prostu niestawienie się.

Trzy sytuacje, w których to robi różnicę

Ktoś czyta cennik o trzeciej w nocy

Zainteresowanie ma krótki termin przydatności. Ada pokazuje wolne terminy natychmiast, w strefie czasowej rozmówcy, zamiast prosić o wypełnienie formularza i obiecywać kontakt w godzinach pracy.

Chcę to zobaczyć teraz, nie za dwa tygodnie

Najbliższy wolny termin bywa za dwie godziny. Rozmówca widzi go od razu w oknie czatu i rezerwuje bez pisania do nikogo.

Plany się zmieniły

Odwołanie i nowy termin z jednego linku, bez logowania i bez wymiany pięciu wiadomości. Zwolniony termin od razu wraca do puli dla następnej osoby.

W trakcie

Czym rozbudowujemy ten moduł

Kolejność ustalamy według tego, o co pytacie na wdrożeniach. Zapytanie o konkretną pozycję jest jednocześnie głosem w tej sprawie.

Kalendarze zespołu

Odczyt zajętości z Google Calendar i Microsoft 365, żeby terminy pochodziły wprost z kalendarza handlowca.

Powiadom mnie

Spotkania na waszej platformie

Link do Zoom, Google Meet albo Teams w potwierdzeniu, gdy rozmowę ma prowadzić człowiek z Twojego zespołu.

Powiadom mnie

Przypisanie do handlowca

Reguły, które kierują rozmówcę do właściwej osoby według regionu, produktu albo wielkości firmy.

Powiadom mnie

Odsiewanie przed rezerwacją

Kryteria dobrego klienta ustawiane przez Ciebie, sprawdzane w rozmowie, zanim termin trafi do kalendarza zespołu.

Powiadom mnie

Pytania, które padają najczęściej

Czy Ada naprawdę prowadzi prezentację sama?
Tak. Rozmowa odbywa się w jej pokoju w przeglądarce: Ada mówi, słucha, odpowiada na pytania i pokazuje produkt. Człowiek z naszej strony może dołączyć, ale nie musi.
A jeśli wolę rozmawiać z człowiekiem?
Wystarczy o to poprosić w rozmowie albo odpisać na maila z potwierdzeniem. Przekazanie do człowieka jest wbudowane w produkt, nie jest wyjątkiem od reguły.
Jak długo trzymany jest wybrany termin?
Pięć minut od kliknięcia, na czas wypełnienia formularza. Po tym czasie termin wraca do puli, żeby nikt nie blokował kalendarza porzuconym oknem przeglądarki.
Czy mogę odwołać albo przełożyć spotkanie?
Tak, z linku w mailu, bez logowania. Link jest jednorazowy dla Twojej rezerwacji, a w naszej bazie trzymamy wyłącznie jego skrót, nie sam adres.
Skąd Ada wie, czym zajmuje się moja firma?
Z adresu strony podanego przy rezerwacji. Przed spotkaniem czyta ją tak, jak zrobiłby to przygotowany handlowiec, i wchodzi na rozmowę z gotowym kontekstem zamiast pytać o podstawy.
Czy muszę coś instalować?
Nie. Pokój rozmowy działa w przeglądarce, także na smartfonie. Przed spotkaniem możesz sprawdzić mikrofon i połączenie jednym kliknięciem.

Umów prezentację. Tak, poprowadzi ją Ada.

Trzydzieści minut na Twoich przykładach: pokazujemy rezerwację, rozmowę i przekazanie sprawy człowiekowi na treściach z Twojej strony.