Cennik

Cennik bez gwiazdek

Kwoty są na stronie, bo uważamy, że tak powinno być. Ceny netto, rozliczenie miesięczne lub roczne, 14 dni testów bez podawania karty.

Trzy zakresy wdrożenia

Różnią się skalą i głębokością integracji, nie jakością agenta. Bramki bezpieczeństwa są identyczne w każdym planie: bramka cytowań, karty potwierdzeń i zakres najemcy działają tak samo na Starcie i w Enterprise.

Start

399 złnetto miesięcznie, rocznie 3 990 zł

Dla firmy, która chce odciążyć skrzynkę pomocy odpowiedziami na powtarzalne pytania.

  • Czat agenta w panelu
  • Widget na jednej stronie internetowej
  • Baza wiedzy z cyklem redakcyjnym
  • Rejestr luk wiedzy
  • Przekazania rozmów do człowieka
  • 1 000 rozmów miesięcznie, jeden operator
Zacznij 14 dni
Najczęściej wybierany

Zespół

1 490 złnetto miesięcznie, rocznie 14 900 zł

Dla zespołu obsługi, który chce nadzorować agenta jak dodatkowego pracownika.

  • Wszystko z planu Start
  • Karty potwierdzeń operacji
  • E-mail wychodzący i powiadomienia SMS
  • Sesje głosowe w przeglądarce i awatar w treści strony
  • Dziennik audytu
  • 2 000 rozmów, 500 minut głosu, 5 operatorów, 3 domeny
Zacznij 14 dni

Enterprise

od 3 900 złnetto miesięcznie, umowa i SLA szyte na miarę

Dla organizacji z wymaganiami dotyczącymi zgodności, bezpieczeństwa i skali.

  • Wszystko z planu Zespół
  • Wiele marek / jednostek w jednej umowie
  • Priorytetowy dostęp do nowych kanałów
  • Wsparcie wdrożeniowe i migracja wiedzy
  • Ustalenia dot. przetwarzania danych (DPA)
Porozmawiajmy

Wszystkie kwoty są netto. Do cen w złotych doliczamy 23% VAT. Firmy z Unii Europejskiej spoza Polski, które podadzą ważny numer VAT-UE, dostają fakturę bez podatku w mechanizmie odwrotnego obciążenia. Zakres rozszerzasz pakietami kupowanymi z góry: tysiąc dodatkowych rozmów 149 zł, pięćset dodatkowych minut głosu 349 zł, dodatkowy operator 79 zł miesięcznie, dodatkowa domena 199 zł miesięcznie, podłączony numer telefonu 249 zł miesięcznie. Nie doliczamy opłat za zużycie ponad limit.

Przyciski planów Start i Zespół prowadzą do formularza rejestracji. Konto zakładasz samodzielnie i bez karty, adres potwierdzasz kodem z e-maila, a agenta testujesz na własnej bazie wiedzy; kartę podajesz dopiero przy przejściu na plan płatny. Konto próbne ma dzienny limit odpowiedzi agenta dobrany do testów, nie do ruchu produkcyjnego.

Pytania, które padają najczęściej

Czy muszę podpiąć kartę, żeby przetestować?
Nie. Przez 14 dni testujesz bez karty: zakładasz konto, podłączasz swoją bazę wiedzy i sprawdzasz agenta na prawdziwych pytaniach swoich klientów. Kartę podajesz dopiero przy przejściu na plan płatny.
Co się stanie, gdy agent nie zna odpowiedzi?
Nie zgaduje. Odpowiedź bez pokrycia w Twojej bazie wiedzy jest odrzucana przed wysłaniem, rozmowa może trafić do człowieka, a pytanie ląduje w rejestrze luk wiedzy, żebyś wiedział, co dopisać.
Gdzie są przetwarzane dane?
Aplikacja działa na serwerach w Unii Europejskiej (Warszawa). Szczegóły dotyczące podpowierzenia przetwarzania i wyboru dostawców modeli ustalamy w umowie.
Czy mogę wypowiedzieć umowę w każdej chwili?
Tak. Rozliczenie miesięczne, bez okresów lojalnościowych, wypowiedzenie działa od końca opłaconego okresu. Twoja baza wiedzy jest Twoja: na życzenie eksportujemy ją w otwartym formacie. Plan roczny jest tańszy o dwa miesiące, ale wybierasz go świadomie, a nie domyślnie.
Co się dzieje po przekroczeniu limitu?
Funkcja objęta limitem czeka do kolejnego okresu rozliczeniowego albo do zamówienia pakietu rozszerzenia. Nic nie dopisujemy do faktury bez Twojego zamówienia, więc jedna kampania nie wywróci Ci rachunku. Agent nie milknie: odpowiada dalej na podstawie bazy wiedzy i przekazuje sprawę Twojemu zespołowi.
Czy Ada będzie w moim planie?
Ada, pracownica AI w Slacku i Teams, wchodzi do wdrożeń w planie Enterprise. Ustalenia są indywidualne, bo zależą od kanałów, narzędzi i zakresu wiedzy: napisz do nas, a omówimy Wasz przypadek.
Ile kosztuje telefonia?
Podłączony numer to 249 zł miesięcznie, bez opłaty wdrożeniowej. Minuty rozmów telefonicznych liczą się z tej samej puli co głos w przeglądarce, bo to ta sama rozmowa innym transportem: plan Zespół ma 500 minut, a kolejne pięćset kosztuje 349 zł. Numer i trunk SIP zostają u Twojego operatora, więc jego rachunek płacisz osobno i nie dokładamy do niego marży. Gdy minuty się skończą, agentka przestaje odbierać, a połączenie idzie tam, gdzie kierujesz je u operatora.

Sprawdź na własnych pytaniach

Czternaście dni bez karty. Podłączasz swoją bazę wiedzy i widzisz, jak agent odpowiada na to, o co pytają Twoi klienci.

Wypróbuj 14 dni Umów demo