Osadzenie widgetu
Snippet, wszystkie atrybuty konfiguracyjne, lista dozwolonych domen i najczęstsze powody, dla których widget się nie pokazuje.
Dokumentacja
Wdrożenie od strony osoby, która to wkleja
Cztery strony, bez wstępu o rewolucji w obsłudze klienta. Snippet, atrybuty, sposób sprawdzenia stanu kanału i zasady prowadzenia bazy wiedzy.
Co tu znajdziecie
Tryb hero
Awatar w treści strony: kontener, przyciski sterujące, zachowanie zapasowe i wymagania nagłówka polityki bezpieczeństwa treści.
Macierz zdolności
Jak sprawdzić z kodu, czy dany kanał jest u Was dostępny, i co dokładnie znaczą cztery osie stanu.
Prowadzenie bazy wiedzy
Cykl redakcyjny artykułu, import z adresu, obsługiwane formaty i zasady decydujące o tym, co agent może zacytować.
Zasada tej dokumentacji
Opisujemy wyłącznie to, czego można użyć dziś. Rzeczy zaplanowane mają osobne miejsce na stronie mapy drogowej, żeby nikt nie budował wdrożenia na sekcji, której jeszcze nie ma.
Coś tu nie wystarcza
Napiszcie, czego zabrakło. Dokumentacja rośnie z pytań, a nie z wyobrażeń o tym, co bywa potrzebne.