AIvatary prowadzi rozmowy z klientami na podstawie bazy wiedzy Twojej firmy, a każdą odpowiedź opiera na cytowanych źródłach. Jeśli odpowiedź nie ma pokrycia w Twoich materiałach, nie zostanie wysłana. Bez halucynacji, bez improwizacji.
14 dni bez karty · infrastruktura utrzymywana w UE · wdrożenie bez zmian na Twojej stronie
Ada jest asystentką AI. Rozmowę prowadzi system, nie człowiek.
To nie deklaracje marketingowe, tylko architektura: bramki stoją w kodzie przed modelem językowym, nie za nim.
Każda odpowiedź musi mieć pokrycie w Twojej bazie wiedzy i wskazywać źródła, z których korzysta. Kontrola cytowań odbywa się, zanim klient zobaczy pierwszy znak odpowiedzi. Odpowiedź bez pokrycia jest odrzucana w całości, nie prostowana po fakcie.
Agent sam z siebie nie zmieni danych, nie złoży zamówienia ani nie wyśle wiadomości. Zamiast tego wystawia kartę potwierdzenia, którą operator zatwierdza osobnym kliknięciem, ze śladem w dzienniku audytu.
Platforma jest wielofirmowa, a zakres każdej rozmowy jest ograniczony do danych jednej organizacji na poziomie zapytań do bazy. To nie filtr nałożony na wynik, tylko warunek, bez którego zapytanie w ogóle nie powstaje.
Artykuły, procedury i regulaminy dodajesz w edytorze albo importujesz z adresu URL. Treści przechodzą cykl redakcyjny: szkic, recenzja, publikacja. Agent widzi wyłącznie wersje opublikowane.
Jedna linijka skryptu osadza okno rozmowy na Twojej stronie. Do tego czat w panelu dla zalogowanych i sesje głosowe w przeglądarce.
Skrzynka rozmów, przekazania do człowieka i rejestr luk wiedzy: system sam wskazuje pytania, na które nie umiał odpowiedzieć, żebyś wiedział, co dopisać.
Wszystkie te kanały prowadzą do tej samej skrzynki rozmów i tego samego przekazania do człowieka. Pełne zestawienie znajdziesz na stronie kanałów.
Sklepy, usługi abonamentowe, SaaS, czyli wszędzie tam, gdzie 70% zgłoszeń to wciąż te same pytania o status, zwroty, konfigurację i cennik, a odpowiedzi już istnieją w dokumentach.
Branże regulowane i każda firma, w której błędna odpowiedź kosztuje więcej niż brak odpowiedzi. Agent, który przy braku pokrycia w źródłach przekazuje rozmowę człowiekowi, zamiast zgadywać.
Ada to pracownica AI, która mieszka w Twoim Slacku i Teams. Pytasz ją na czacie albo na callu, a ona odpowiada wyłącznie na podstawie wiedzy Twojej firmy, widzi tylko to, co wolno widzieć pytającemu, i łączy się z narzędziami, których używa zespół. Poznaj Adę →
Załóż konto w panelu, wgraj kilka artykułów i zadaj agentowi pytania, na które odpowiada Twój zespół. Pierwsza rozmowa w kilkanaście minut.