Ada rozmawia tekstem, głosem i twarzą w twarz, w tym samym oknie i bez przełączania narzędzi. Każde zdanie ma wskazane źródło, a odpowiedź, która nie ma pokrycia w Twojej wiedzy, nie wychodzi do klienta w ogóle.
Jedna linijka skryptu · działa na dowolnym systemie zarządzania treścią · bez przebudowy strony
Rozmowa demonstracyjna. Odpowiedzi pochodzą z treści opublikowanych w bazie wiedzy, a nie z ogólnej wiedzy modelu.
Rozmowa kończy się terminem, nie zdaniem o tym, że ktoś się odezwie. Każda odpowiedź wskazuje dokument, z którego pochodzi.
Rozmowa zaczyna się pisaniem, a jednym kliknięciem przechodzi w głos albo w rozmowę z awatarem umieszczonym wprost w układzie strony. Adzie można przerwać w pół zdania, tak jak człowiekowi, bo tak działa naturalna rozmowa.
Zanim odpowiedź trafi na ekran, system sprawdza, czy każde twierdzenie ma pokrycie w opublikowanych treściach. Odpowiedź bez pokrycia zostaje odrzucona w całości, jeszcze przed pierwszym słowem u klienta. To nie jest filtr na końcu, tylko bramka przed wysłaniem.
Ada nie kończy na wyjaśnieniu. Umawia prezentację wprost w rozmowie, podsuwa właściwy dokument albo oddaje sprawę człowiekowi z całym kontekstem, gdy pytanie wykracza poza to, co wolno jej załatwić.
Najważniejsze zachowania agenta to te na granicy jego kompetencji. U nas są opisane w kodzie, nie w instrukcji dla modelu.
O 22:00 nie ma komu odpisać, a rano zainteresowanie stygnie. Ada odpowiada natychmiast, na podstawie Waszych materiałów, i proponuje termin, dopóki temat jest świeży.
Zwroty, terminy, wyjątki: odpowiedź z konkretnego punktu dokumentu, z podanym źródłem, zamiast ogólnika, który trzeba potem prostować.
Zamiast formularza kontaktowego i obietnicy kontaktu, rozmówca dostaje wolne terminy w oknie czatu i wychodzi ze strony z potwierdzeniem w skrzynce.
To kierunek, w którym idzie moduł rozmów. Pozycje nieoznaczone tym znacznikiem działają dziś.
Zaczepienie odwiedzającego zależne od strony, na której jest, i od tego, skąd przyszedł, zamiast czekania na kliknięcie.
Powiadom mnieAda prowadzi rozmówcę przez sekcje strony i pokazuje to, o co pyta, zamiast opisywać to słowami.
Powiadom mniePowitanie i przykłady dobrane do branży oraz wielkości firmy, z której przyszedł ruch.
Powiadom mnieWłaściwy dokument albo nagranie podsunięte w chwili, w której rozmówca jest najbliżej decyzji.
Zobacz moduł OfertyWgrywamy fragment Twoich materiałów i zadajemy Adzie prawdziwe pytania Twoich klientów. Trzydzieści minut, bez slajdów.