Documentation

La mise en place vue par la personne qui colle l'extrait de code

Quatre pages, sans préambule sur la révolution du service client. L'extrait, les attributs, la façon de vérifier l'état d'un canal et les règles de tenue de la base de connaissances.

Ce que vous trouverez ici

01

Intégrer le widget

L'extrait de code, tous les attributs de configuration, la liste des domaines autorisés et les raisons habituelles pour lesquelles le widget n'apparaît pas.

02

Mode hero

L'avatar dans la page : le conteneur, les boutons de commande, le comportement de repli et les exigences de la Content-Security-Policy.

03

Matrice des capacités

Comment vérifier depuis le code si un canal est disponible chez vous, et ce que signifient exactement les quatre axes de l'état.

04

Tenir la base de connaissances

Le cycle éditorial, l'import depuis une adresse, les formats pris en charge et les règles qui décident de ce que l'agent peut citer.

Le principe de cette documentation

Nous ne décrivons que ce dont vous pouvez vous servir aujourd'hui. Ce qui est prévu figure sur la page de la feuille de route, pour que personne ne bâtisse une mise en place sur une section qui n'existe pas encore.

Il vous manque quelque chose ici

Dites-nous ce qui a manqué. La documentation grandit à partir des questions, pas des suppositions sur ce qui pourrait servir.