Precios

Precios sin asteriscos

Las cifras están en la página, porque así debe ser. Precios sin IVA, facturados al mes o al año, con 14 días de prueba y sin tarjeta.

Tres alcances de implantación

Se diferencian en escala y profundidad de integración, no en la calidad del agente: las barreras de seguridad son idénticas en todos los planes.

Start

109 EURal mes sin IVA, 1.090 EUR al año

Para una empresa que quiere aliviar su buzón de ayuda de las preguntas repetidas.

  • Chat con el agente en el panel
  • Widget en una web
  • Base de conocimiento con ciclo editorial
  • 1.000 conversaciones al mes, un operador
  • Registro de lagunas
  • Traspasos a una persona
Empiece sus 14 días

Enterprise

desde 990 EURal mes sin IVA, contrato y SLA a medida

Para organizaciones con exigencias de cumplimiento, seguridad y escala.

  • Todo lo de Team
  • Varias marcas o unidades bajo un mismo contrato
  • Acceso prioritario a los nuevos canales
  • Acompañamiento en la implantación y traslado del conocimiento
  • Acuerdo de tratamiento de datos (DPA)
Hablemos

Todos los importes se entienden sin IVA; a los importes en eslotis se les añade el 23 % de IVA polaco. Las empresas de la Unión Europea fuera de Polonia que faciliten un número de IVA intracomunitario válido reciben la factura sin impuesto, por el mecanismo de inversión del sujeto pasivo. El alcance se amplía con paquetes pagados por adelantado: mil conversaciones más por 40 EUR, quinientos minutos de voz más por 95 EUR, un operador más por 21 EUR al mes, un dominio más por 55 EUR al mes, un número de teléfono conectado por 67 EUR al mes. No cobramos por el uso que exceda un límite.

Los botones de los planes Start y Team llevan al formulario de registro. La cuenta la crea usted mismo y sin tarjeta, confirma su dirección con un código recibido por correo y prueba el agente con su propia base de conocimiento; la tarjeta la añade solo al pasar a un plan de pago. Una cuenta de prueba tiene un límite diario de respuestas del agente, pensado para las pruebas, no para el tráfico de producción.

Preguntas frecuentes

¿Hace falta tarjeta para probarlo?
No. Prueba 14 días sin tarjeta: cree una cuenta, conecte su base de conocimiento y ponga a prueba al agente con las preguntas reales de sus clientes. La tarjeta solo llega al pasar a un plan de pago.
¿Qué pasa cuando el agente no sabe la respuesta?
No adivina. Una respuesta sin respaldo en su base de conocimiento se descarta antes de enviarla, la conversación puede pasar a una persona, y la pregunta entra en el registro de lagunas, para que sepa qué escribir a continuación.
¿Dónde se tratan los datos?
La aplicación funciona en servidores de la Unión Europea (Varsovia). Los detalles de la subcontratación y la elección del proveedor del modelo se acuerdan en el contrato.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Facturación mensual, sin periodos de permanencia, la baja surte efecto al final del periodo pagado. Su base de conocimiento es suya: si lo pide, la exportamos en un formato abierto. El plan anual cuesta dos meses menos, pero lo elige deliberadamente, nunca por defecto.
¿Qué pasa si supero un límite?
La función afectada espera al siguiente periodo de facturación o a que pida un paquete de ampliación. Nada se añade a su factura sin su pedido, así que una campaña no puede convertirse en una factura con la que no contaba. El agente no se queda mudo: sigue respondiendo desde la base de conocimiento y pasa el caso a su equipo.
¿Estará Ada en mi plan?
Ada, la empleada de IA en Slack y Teams, acompaña a las implantaciones del plan Enterprise. Las condiciones son individuales, porque dependen de sus canales, sus herramientas y el alcance de su conocimiento: escríbanos y repasaremos su caso.
¿Cuánto cuesta la telefonía?
Un número conectado cuesta 67 EUR al mes, sin cuota de implantación. Los minutos de llamada salen de la misma bolsa que la voz en el navegador, porque es la misma conversación sobre un transporte distinto: el plan Team incluye 500 minutos y otros quinientos cuestan 95 EUR. El número y el trunk SIP se quedan con su propio operador, así que su factura la paga aparte y nosotros no le añadimos margen. Cuando se agotan los minutos, la agente deja de descolgar y la llamada va adonde usted la dirija en su operador.

Pruébelo con sus propias preguntas

Catorce días sin tarjeta. Conecte su base de conocimiento y vea cómo responde el agente a lo que sus clientes preguntan de verdad.