AIvatary parle à vos clients en s'appuyant sur la base de connaissances de votre entreprise et fonde chaque réponse sur des sources citées. Une réponse sans appui dans vos documents n'est jamais envoyée. Aucune hallucination, aucune improvisation.
14 jours sans carte · infrastructure principale hébergée dans l'UE · aucune modification de votre site
Ada est une assistante IA. La conversation est menée par un système, pas par une personne.
Ce ne sont pas des promesses commerciales mais de l'architecture : les barrières sont dans le code avant le modèle de langue, pas après.
Chaque réponse doit être couverte par votre base de connaissances et pointer vers les sources utilisées. Le contrôle a lieu avant que le client ne voie le premier caractère. Une réponse sans appui est rejetée, pas corrigée après coup.
L'agent ne modifie aucune donnée, ne passe aucune commande et n'envoie aucun message de lui-même. Il crée une carte de confirmation qu'un opérateur valide, comme une requête distincte avec une trace d'audit complète.
La plateforme sert plusieurs clients, et chaque conversation est limitée aux données d'une seule organisation dès la requête. Pas un filtre posé sur le résultat, mais une condition sans laquelle la requête n'existe pas.
Articles, procédures et règles, rédigés dans l'éditeur ou importés depuis une adresse. Le contenu suit un cycle éditorial : brouillon, relecture, publication. L'agent ne voit jamais que les versions publiées.
Une ligne de script pose une fenêtre de conversation sur votre site. S'y ajoutent le chat dans l'espace client pour les personnes connectées et les sessions vocales dans le navigateur.
Une boîte de réception des conversations, des transferts vers un humain et un registre des lacunes. Le système signale de lui-même les questions auxquelles il n'a pas su répondre, pour que vous sachiez quoi écrire ensuite.
Tous ces canaux mènent à la même boîte de réception et au même transfert vers un humain. Le tableau complet est sur la page canaux.
Boutiques, services par abonnement, SaaS : partout où 70 % des demandes restent les mêmes questions sur le suivi, les retours, la configuration et les prix, alors que les réponses existent déjà dans des documents.
Secteurs réglementés et toute entreprise où une mauvaise réponse coûte plus cher que pas de réponse du tout. Un agent qui passe la main à un humain quand les sources ne suffisent pas, au lieu de deviner.
Ada est une collaboratrice IA qui vit dans vos Slack et Teams. Vous l'interrogez par écrit ou de vive voix, et elle répond uniquement à partir des connaissances de votre entreprise, ne voit que ce que la personne qui demande a le droit de voir, et se connecte aux outils que votre équipe utilise déjà. Rencontrer Ada →
Créez un compte, déposez quelques articles et posez à l'agent les questions auxquelles votre équipe répond chaque jour. Première conversation en quelques minutes.