AIvatary habla con sus clientes apoyándose en la base de conocimiento de su empresa y sostiene cada respuesta en fuentes citadas. Una respuesta sin respaldo en sus materiales nunca se envía. Sin alucinaciones, sin improvisación.
14 días sin tarjeta · infraestructura principal alojada en la UE · sin cambios en su web
Ada es una asistente de IA. Hablas con un sistema, no con una persona.
No son promesas de marketing sino arquitectura: las barreras están en el código antes del modelo de lenguaje, no después.
Cada respuesta debe estar cubierta por su base de conocimiento y señalar las fuentes que usa. La comprobación ocurre antes de que el cliente vea el primer carácter. Una respuesta sin respaldo se descarta, no se corrige después.
El agente no modifica datos, no cursa pedidos ni envía mensajes por su cuenta. En su lugar emite una tarjeta de confirmación que un operador pulsa, como una petición aparte y con rastro de auditoría completo.
La plataforma atiende a varios clientes, y cada conversación queda acotada a los datos de una sola organización ya en la consulta. No es un filtro sobre el resultado, sino una condición sin la cual la consulta no llega a existir.
Artículos, procedimientos y normas, escritos en el editor o importados desde una dirección. El contenido pasa por un ciclo editorial: borrador, revisión, publicación. El agente solo ve versiones publicadas.
Una línea de script coloca una ventana de conversación en su web. A eso se suman el chat del panel para personas conectadas y las sesiones de voz en el navegador.
Una bandeja de conversaciones, traspasos a personas y un registro de lagunas. El propio sistema señala las preguntas que no supo responder, para que sepa qué escribir a continuación.
Todos estos canales llevan a la misma bandeja de entrada y al mismo traspaso a una persona. El cuadro completo está en la página de canales.
Tiendas, servicios por suscripción, SaaS: allí donde el 70 % de los tickets siguen siendo las mismas preguntas sobre estado, devoluciones, configuración y precios, y las respuestas ya existen en documentos.
Sectores regulados y cualquier empresa donde una respuesta equivocada cuesta más que ninguna respuesta. Un agente que pasa la conversación a una persona cuando las fuentes no alcanzan, en lugar de adivinar.
Ada es una empleada de IA que vive en su Slack y su Teams. Usted le pregunta por escrito o en una llamada, y ella responde solo desde el conocimiento de su empresa, ve únicamente lo que quien pregunta tiene permitido ver, y se conecta con las herramientas que su equipo ya usa. Conozca a Ada →
Cree una cuenta, suba unos cuantos artículos y hágale al agente las preguntas que su equipo responde a diario. Primera conversación en cuestión de minutos.