Co zostaje po rozmowie u nas
Zapis tekstowy przebiegu razem z podsumowaniem i ustaleniami. Wystarcza do sprawdzenia, co padło, i do przekazania sprawy dalej.
Porównanie
AIvatary a CallPage
CallPage zaczyna od oddzwaniania: odwiedzający zostawia numer, a system łączy go z konsultantem. To narzędzie sprzedażowe zbudowane wokół tego momentu. My zaczynamy od rozmowy, która ma zakończyć sprawę bez oddzwaniania.
Ich strona odczytana 9 września 2026 · cytujemy to, co publikują · z hasłami reklamowymi nie polemizujemy
Dwa różne punkty wyjścia
Ta różnica nie jest kwestią funkcji, tylko tego, co każdy z produktów uznaje za sukces rozmowy.
| CallPage (ich strona) | AIvatary | |
|---|---|---|
| Sukces rozmowy | połączenie odwiedzającego z konsultantem | zamknięcie sprawy bez człowieka, a przekazanie wtedy, gdy jest potrzebne |
| Kanał wejściowy | widget z prośbą o numer, formularze, kampanie reklamowe, numer przychodzący | czat na stronie, awatar w treści, głos w przeglądarce, e-mail i telefonia |
| Rola agenta AI | opisany jako agent głosowy: odbieranie rozmów, kwalifikacja, umawianie spotkań | ten sam agent na wszystkich kanałach, z jedną bazą wiedzy i tymi samymi bramkami |
Nagrania rozmów: u nas ich nie ma i to jest decyzja
CallPage wymienia wirtualną centralę z nagrywaniem rozmów. My świadomie nie zapisujemy pliku dźwiękowego i warto wiedzieć, co to znaczy w obie strony.
Czego nie odzyskasz
Tonu głosu, tempa i nagrania do odsłuchania na potrzeby szkolenia albo sporu. Jeśli tego potrzebujesz, jest to realna przewaga narzędzia z nagrywaniem.
Dlaczego tak zdecydowaliśmy
Nagranie rozmowy to dane, które trzeba zebrać zgodnie z prawem, przechowywać, zabezpieczyć i umieć usunąć na żądanie. Zapis tekstowy odpowiada na te same pytania mniejszym kosztem.
To nie jest ustawienie do przestawienia. Tor telefonii nie zapisuje pliku dźwiękowego, więc nie ma czego włączyć.
Kiedy ich produkt będzie lepszym wyborem
Sprzedaż stoi na szybkim oddzwonieniu
Jeśli Twój proces polega na tym, żeby handlowiec zadzwonił natychmiast, narzędzie zbudowane wokół tego momentu zrobi to lepiej niż rozmowa, która ma zamknąć sprawę sama.
Potrzebujesz nagrań
Do szkolenia zespołu albo do rozstrzygania sporów. My dajemy zapis tekstowy, nie dźwięk.
Masz gotową centralę i ludzi przy telefonach
Wtedy warstwa kierowania połączeń jest tym, czego szukasz, a nie agentem odpowiadającym na pytania.
Czy Wasz agent też oddzwania?
Nie. Nie wykonujemy połączeń wychodzących: agent odbiera i odpowiada, a sprawę wymagającą człowieka przekazuje z całą historią rozmowy. To jest granica produktu, a nie brak w konfiguracji.
Czy da się mieć nagrania na życzenie?
Nie. Tor telefonii nie zapisuje pliku dźwiękowego, więc nie ma przełącznika, który by to włączył. Zostaje zapis tekstowy przebiegu.
Czy te informacje są aktualne?
Ich stronę odczytaliśmy 9 września 2026. Jeśli coś się zmieniło, napisz: poprawimy, bo nieaktualne porównanie szkodzi przede wszystkim nam.
Zobacz rozmowę, która kończy sprawę
Pokażemy agenta na Twoich treściach i Twoim przypadku.