Drei Körbe statt Quartalsterminen. Die Reihenfolge in jedem Korb bestimmen die Fragen aus den Einführungen, eine Anmeldung für eine Benachrichtigung ist deshalb zugleich eine Stimme.
Keine Termine · keine Zusagen, die wir nicht halten können · Reihenfolge nach den Stimmen der Kundschaft
Dinge, an denen wir gerade bauen. Wir nennen keine Termine, weil wir sie erfinden müssten.
Eine Kollegin mit KI innerhalb des Unternehmens, für das Team und nicht für die Endkundschaft. Slack läuft bei uns seit dem 2. September 2026, Teams ist gebaut und wartet auf die Freischaltung. Bevor wir eines von beiden für Kunden öffnen, kündigen wir einen neuen Unterauftragsverarbeiter mindestens dreißig Tage vorher an.
Die Vorschau auf Ada ansehenWir wissen, dass wir das bauen werden. In welcher Reihenfolge, wissen wir noch nicht, und hier wiegen Ihre Stimmen am meisten.
Der Kanal, zu dem Kunden zuerst greifen, angeschlossen an denselben Posteingang für Gespräche.
Über WhatsApp benachrichtigenNachrichten von Ihrer Unternehmensseite landen in der gemeinsamen Warteschlange, ohne ein eigenes Werkzeug.
Über Messenger benachrichtigenDieser Korb ist echt, nicht dekorativ. Eine Stimme hier kann einen Punkt nach oben schieben, für sich genommen ist sie aber keine Zusage von unserer Seite.
Direktnachrichten, bedient aus derselben Wissensdatenbank wie jeder andere Kanal.
Für Instagram stimmenFertige Verbindungen zu verbreiteten Plattformen für Shops und zu Werkzeugen für den Support, statt eigene zu schreiben.
Für Anbindungen stimmenDie Telefonie. Der Kanal funktioniert seit dem 1. September 2026, bestätigt durch ein echtes Gespräch in beide Richtungen, und steht deshalb nicht mehr im nächstgelegenen Korb. Beschreibung und Vorbehalte stehen jetzt bei den Kanälen. Wir schreiben es hierhin, statt die Karte still zu entfernen.
Ein Korb sagt, wie nah Entscheidung und Arbeit sind, und nicht, in welchem Monat etwas erscheint.
Eine Anmeldung gilt einer einzigen konkreten Sache. Das sagt uns nicht nur, wie viele warten, sondern auch, wer worauf wartet.
Was einmal in den Korb „Am nächsten“ gekommen ist, rutscht nicht heimlich zurück nach „In Erwägung“. Wenn wir es uns anders überlegen, sagen wir es offen.
Ein Satz von Ihnen wiegt mehr als eine Stunde unserer Vermutungen. Schreiben Sie uns, was eine Einführung bei Ihnen freischalten würde.