Trois paniers plutôt que des dates trimestrielles. Dans chaque panier, l'ordre est fixé par les questions venues des déploiements : s'inscrire à une notification, c'est donc aussi voter.
Sans dates · sans promesses que nous ne pourrions pas tenir · ordre fixé par les votes des clients
Les choses que nous construisons en ce moment. Nous ne donnons pas de dates, car il faudrait les inventer.
Une collègue dotée d'IA à l'intérieur de l'entreprise, pour l'équipe et non pour les clients finaux. Slack fonctionne chez nous depuis le 2 septembre 2026 et Teams est construit, en attente d'activation. Avant d'ouvrir l'un ou l'autre aux clients, nous annonçons tout nouveau sous traitant au moins trente jours à l'avance.
Voir l'aperçu d'AdaNous savons que nous le ferons. Nous ne savons pas encore dans quel ordre, et c'est ici que vos votes pèsent le plus.
Le canal vers lequel les clients se tournent en premier, raccordé à la même boîte de réception.
Me prévenir pour WhatsAppLes messages venus de votre page d'entreprise arrivent dans la file commune, sans outil séparé.
Me prévenir pour MessengerCe panier est réel, pas décoratif. Un vote déposé ici peut faire remonter un élément, mais à lui seul il n'engage pas notre parole.
Les messages privés traités depuis la même base de connaissances que tous les autres canaux.
Voter pour InstagramDes connecteurs prêts à l'emploi vers les plateformes de boutique courantes et les outils de support, plutôt que d'écrire les vôtres.
Voter pour les intégrationsLa téléphonie. Le canal fonctionne depuis le 1er septembre 2026, confirmé par un vrai appel dans les deux sens, il ne figure donc plus dans le panier le plus proche. La description et les réserves se trouvent désormais avec les canaux. Nous l'écrivons ici plutôt que de retirer la carte en silence.
Un panier dit à quelle distance se trouvent la décision et le travail, pas le mois où quelque chose apparaîtra.
S'inscrire, c'est s'inscrire pour une chose précise. Cela nous dit non seulement combien de personnes attendent, mais aussi qui attend quoi.
Un élément entré dans le panier « Au plus près » ne revient pas en silence vers « À l'étude ». Si nous changeons d'avis, nous le dirons.
Une phrase de votre part pèse plus qu'une heure de nos suppositions. Dites-nous ce qui débloquerait un déploiement chez vous.