Habla
Por escrito, por voz y cara a cara, en una sola ventana. Cada frase nombra su fuente, y una respuesta sin respaldo en su conocimiento nunca llega al cliente.
Empleada de IA
Contrate a Ada. Habla con los clientes y agenda las reuniones.
Ada trabaja en su web desde la primera pregunta hasta la cita reservada y después dirige ella misma la demostración. Cada respuesta se apoya en el conocimiento de su empresa y cita sus fuentes. Cada cambio en sus datos queda preparado para que una persona lo apruebe.
infraestructura principal alojada en la UE · respuestas con cita de fuentes · sin rastreadores publicitarios ni analíticos
Ada es una asistente de IA. Hablas con un sistema, no con una persona.
En su web
Cinco cosas que Ada hace por sus clientes
Esto funciona hoy, en su web y con sus contenidos. Cada punto tiene su propia página, con una conversación de ejemplo y una separación clara entre lo que ya está listo y lo que todavía se está construyendo.
Agenda reuniones y las dirige
Una franja elegida dentro de la ventana de conversación, una confirmación con archivo de calendario, recordatorios. La demostración la dirige ella misma, preparada sobre la web del visitante.
Mantiene el hilo del correo
Recibe y responde en el mismo hilo, desde el mismo conocimiento que en la web, y protege las citas reservadas con recordatorios.
Ofrece el material adecuado
Desde un catálogo que usted define, justo cuando responde a la pregunta que se acaba de hacer. Nunca se inventa una dirección propia.
Registra lo que buscaban los clientes
Las preguntas sin respaldo se convierten en una lista de temas por escribir, y cada turno deja rastro en el registro de auditoría.
De dónde viene este comportamiento: la plataforma y el ciclo de trabajo de Ada.
Dentro de su empresa
Conecte sus herramientas. Dígale a Ada qué necesita. Ada actúa.
Sin ventanas nuevas y sin contraseñas nuevas. Ada llega a las herramientas que su equipo ya usa.
Conecte sus herramientas
Añade a Ada a su espacio de Slack o Teams como a un miembro nuevo del equipo, le señala los grupos de conocimiento a los que puede acceder y conecta las herramientas con las que trabajan. Sin tocar su infraestructura.
Dígale a Ada qué necesita
Escribe a Ada en un canal, en un hilo o por mensaje directo, igual que escribiría a un compañero. Una sola vez o de forma periódica: la misma instrucción puede convertirse en una tarea recurrente que vuelve a la hora fijada.
Ada ejecuta, usted aprueba
Ada no le manda a leer la documentación. Vuelve con una respuesta terminada o con un entregable, y cada cambio en sus datos espera su clic en una tarjeta de confirmación.
Casos de uso
Una empleada de IA. Todos los departamentos.
Ada no es un chatbot de un solo equipo. La misma maquinaria, es decir una base de conocimiento con citas, conectores y tarjetas de confirmación, atiende a soporte, finanzas, ventas e ingeniería.
Sacó los ingresos de Stripe, revisó el embudo comercial en Pipedrive, repasó las incidencias abiertas en Linear y lo unió todo en una sola imagen de la situación. En un único mensaje de Slack.
Soporte e incorporación
Una persona recién incorporada pregunta a Ada por mensaje directo sobre beneficios, vacaciones y procedimientos. Ada responde desde la base de conocimiento editada de su empresa y señala la fuente cada vez. Las preguntas sin respaldo van al registro de lagunas, así que recursos humanos ve qué falta todavía. El resultado: una respuesta terminada en el hilo, con enlace a la fuente, en lugar de una remisión a la intranet.
Finanzas
Cada mes Ada recoge datos de sus herramientas de pagos y contabilidad a través de conectores, los convierte en un resumen y lo publica en el canal de finanzas como tarea recurrente. Enviar una factura o corregir un registro pasa siempre por una tarjeta de confirmación. El resultado: un resumen listo para el consejo esperando en Slack el lunes por la mañana.
Ventas y CRM
Después de una reunión comercial, Ada prepara la actualización de la oportunidad en su CRM y la deja lista para aprobar con un clic. El equipo le pregunta por precios, condiciones y redacción de propuestas, y ella responde solo desde material aprobado, con citas. El resultado: un CRM al día sin clics manuales, y respuestas a los clientes coherentes con su oferta.
Ingeniería
Ada reúne las alertas nocturnas de monitorización y las incidencias del gestor de tickets, agrupa los problemas repetidos y publica un resumen matinal en el canal del equipo. Las preguntas sobre procedimientos de guardia y runbooks reciben una respuesta con fuente desde la base de conocimiento. El resultado: un solo hilo de triaje en lugar de treinta notificaciones, cada día a la misma hora.
Integraciones
Más de 1.600 herramientas mediante conectores gestionados
Ada se conecta a más de 1.600 herramientas mediante conectores gestionados. CRM, gestión de proyectos, finanzas, comunicación, analítica. Si su equipo lo usa, Ada puede conectarse con ello.
CRM
Gestión de proyectos
Finanzas y contabilidad
Comunicación
Analítica
Atención al cliente
OAuth con un clic
La mayoría de los conectores se autorizan con un clic. Elige la herramienta, confirma el acceso y listo. El alcance de los permisos lo fija al conectar, y puede desconectarla en cualquier momento.
Claves de API donde hacen falta
Algunas herramientas usan claves de API en lugar de OAuth. En ambos casos Ada se encarga de la autenticación y empieza a trabajar de inmediato, y los secretos se quedan del lado de la plataforma, nunca en la conversación.
Sin webhooks que configurar y sin zaps en Zapier. Los conectores se gestionan de nuestro lado, y toda acción de escritura en sus herramientas pasa por una tarjeta de confirmación.
Cuando el tema se le queda pequeño al chat, pase a la voz
No todo se resuelve por escrito. Ada envía un enlace a una sala de conversación y habla con la misma voz con la que escribe.
Una sala de conversación con avatar
Desde el chat recibe un enlace a una sala donde Ada habla y escucha en el navegador, con un avatar en directo. Sin instalación, sin cuenta nueva y sin contraseñas nuevas. Un clic inicia la llamada.
Las mismas reglas que en el chat
La voz no es un modo aparte con reglas más laxas. Rigen las mismas fuentes de conocimiento, los mismos límites y los mismos permisos de quien pregunta que por escrito.
Seguridad
La seguridad que hay detrás de su empleada de IA
Una empleada de IA recibe exactamente los mismos límites que una persona de carne y hueso. No son ajustes que se puedan pasar por alto, son la forma en que funciona la plataforma.
Lo que Ada hace
- Responde solo desde la base de conocimiento editada de su empresa, citando las fuentes
- Registra como lagunas las preguntas sin respaldo en las fuentes
- Emite una tarjeta de confirmación en cada acción que modifica datos
- Mantiene un rastro de auditoría con enmascarado de datos personales
- Mantiene la infraestructura principal en la Unión Europea, en servidores de Varsovia
Lo que Ada no hace
- No entrena modelos con sus datos
- No cambia nada sin la aprobación de una persona
- No responde desde internet ni a base de suposiciones
- No muestra contenido a personas sin permisos
- No mezcla datos entre empresas
Barreras antes del modelo, no después
Cada consulta pasa por los controles de disponibilidad, modo, límites y corpus de conocimiento, uno tras otro, antes de llegar siquiera al modelo de lenguaje. Cuando alguna barrera bloquea, al proveedor del modelo no se le llama.
Citas o rechazo
La respuesta se guarda entera en memoria y se comprueba su respaldo en las fuentes antes de que nadie vea el primer carácter. La falta de citas significa el rechazo de toda la respuesta, y la pregunta va al registro de lagunas.
Una persona aprueba cada cambio
Los cambios en los datos nunca salen del turno del modelo. Ada prepara una tarjeta de confirmación, una persona la aprueba con un clic aparte, y los controles de seguridad se ejecutan de nuevo en el momento de la aprobación.
Los permisos de quien pregunta
Ada responde solo desde contenidos que quien pregunta tiene derecho a ver. No es un filtro puesto sobre el resultado, es una condición de la propia consulta. La separación entre clientes se exige en cada consulta a la base de datos y está cubierta por pruebas de aislamiento.
La avería cierra, no abre
Los presupuestos y los límites funcionan en modo fail-closed: cuando algo se rompe, la función se cierra en lugar de seguir sin control. A eso se suman límites de frecuencia para las conversaciones por voz y protección frente a SSRF al importar contenidos desde direcciones.
Infraestructura en la UE, sin entrenamiento
La infraestructura principal opera en servidores de Varsovia, y en el plan Enterprise firmamos un acuerdo de encargo del tratamiento (DPA). Los modelos funcionan mediante las interfaces comerciales de los proveedores del registro de subencargados, sin entrenamiento con datos de clientes; parte de ese tratamiento puede realizarse fuera del EEE con las garantías adecuadas. La web y el widget no usan cookies, ni rastreadores publicitarios o analíticos, ni CDN externa para nuestro código.
No tiene por qué creernos. La plataforma publica una
matriz de capacidades en /capabilities, donde comprueba usted
mismo qué está activado en su instancia.
Preguntas sobre Ada
¿Cómo sabe Ada qué responder?
Solo desde la base de conocimiento editada
de su empresa. Cada respuesta cita sus fuentes, y la comprobación
del respaldo ocurre antes de mostrar la respuesta, no después de
los hechos. Ada no acude a internet y no rellena huecos con
suposiciones.
¿Qué pasa cuando Ada no sabe la respuesta?
Dice claramente que no lo sabe, y la
pregunta va al registro de lagunas. Ve exactamente qué falta y
decide qué añadir. Ese registro es una de las fuentes más
prácticas para saber qué busca de verdad su equipo.
¿Puede Ada cambiar algo en nuestros sistemas por su cuenta?
No. Toda acción de escritura pasa por una
tarjeta de confirmación que aprueba una persona. Un cambio nunca
se ejecuta desde el turno del modelo, y los controles de seguridad
se ejecutan de nuevo en el momento de la aprobación, no solo al
preparar la tarjeta.
¿Quién ve qué respuestas?
Ada responde solo desde contenidos
permitidos para quien pregunta. Los grupos de destinatarios fijan
el alcance ya en la propia consulta de conocimiento, así que el
contenido fuera de permisos no entra en la respuesta. Ada no lo
esconde, sencillamente nunca lo ve.
¿Se usan nuestros datos para entrenar modelos de IA?
No. Los modelos funcionan mediante
interfaces comerciales sin entrenamiento con datos de clientes, y
sus contenidos siguen siendo suyos. Las conversaciones, los
documentos y el trabajo de Ada no alimentan ningún proceso de
aprendizaje.
¿Dónde se tratan nuestros datos?
La infraestructura principal, la base de datos y el transporte de voz operan en la UE, en servidores de Varsovia. Las funciones de IA usan los proveedores del registro de subencargados, y parte del tratamiento puede realizarse fuera del EEE con las garantías adecuadas. En el plan Enterprise firmamos un acuerdo de encargo del
tratamiento (DPA) y fijamos un periodo de conservación de las
conversaciones acorde con su política.
¿Cómo se conecta Ada con nuestras herramientas?
Mediante conectores gestionados a más de
1.600 herramientas. La mayoría se autorizan con un clic por OAuth,
algunas usan claves de API. De la autenticación se encarga Ada, y
usted no configura webhooks ni flujos en Zapier.
¿Cómo comprobamos qué puede hacer de verdad nuestra instancia?
La plataforma publica una matriz de
capacidades en
/capabilities. Es un inventario
técnico de las funciones de su instancia que puede verificar por su
cuenta, sin creernos a nosotros.Contrate a Ada en su equipo
Cuéntenos qué herramientas usa su equipo y en qué trabaja a diario, y le mostraremos a Ada en acción sobre sus propios escenarios. Sin presión y sin compromiso.